MitoSystem
A solução MitoSystem foi pensada para que o cliente consiga resolver todas as demandas no próprio portal, de acordo com a ordem abaixo.
1 Página de Documentação
Esta página foi pensada para que numa simples pesquisa, você consiga encontrar o tópico detalhado para a solução do seu problema. Toda a documentação explicando a solução e o "como fazer" deve ser encontrada aqui.
2 Página de Suporte
Aqui fica a seção onde todos os problemas mapeados têm uma solução testada e explicada de forma detalhada. Problemas podem ocorrer por várias situações. Em grande parte das vezes não tem a ver com o funcionamento da solução MitoSystem, porém, como em toda tecnologia, pode ser que ocorra.
- Acesso: https://mitosystem.net/Suporte/
3 E-mail para Suporte
Caso você não encontre a solução que busca em um dos locais acima, existe um formulário onde você poderá explicar o problema de forma detalhada e enviar para nossa equipe técnica através do endereço suporte@mitosystem.net.
Neste formulário tentaremos capturar informações de todo o seu ambiente para nos auxiliar nas pesquisas e na solução. Assim que ela for encontrada, será gerado um novo documento disponível a todos na plataforma e respondido ao solicitante.
4 Blog da Comunidade
Na página Quem somos, encontra-se o blog onde qualquer pessoa pode iniciar/participar de conversas sobre temas afetos ao nosso produto. Talvez lá pode-se encontrar ou compartilhar conhecimentos necessários.